Часто задаваемые вопросы
1. Почему вы предлагаете такую цену за мой ноутбук?
Оценка строится на анализе актуального рынка Б/У техники. Мы учитываем модель, состояние, комплектацию, наличие гарантии и текущий спрос. Кроме того, в цену включаются наши расходы на проверку, тестирование, гарантийную ответственность и последующую перепродажу. Мы честно объясняем цену и не занижаем её без причины.
2. Выкупаете ли вы ноутбуки без зарядки?
Да, но это может повлиять на цену. Мы обязательно уточним, есть ли возможность протестировать устройство без зарядного блока.
3. Можно ли продать ноутбук без документов?
Да, документы не обязательны. Но мы можем уточнить происхождение устройства — для нашей и вашей безопасности.
4. Работаете ли вы по всей Украине?
Да. В Киеве и области — самовывоз или встреча. По Украине — отправка через «Новую Почту» с наложенным платежом и предварительным согласованием.
5. Что влияет на финальную цену устройства?
Ключевые факторы: состояние корпуса и экрана, работоспособность, модель процессора и видеокарты, объём ОЗУ и SSD, наличие блока питания и упаковки.
6. Что делать, если ноутбук не включается?
Мы выкупаем и нерабочие ноутбуки — но цена зависит от модели и поломки. Опишите проблему, и мы сделаем предварительную оценку.
7. Сколько времени занимает оценка?
Если вы заполняете форму на сайте или пишете в Telegram — оценка занимает 10–15 минут.
8. Где найти список моделей, которые вы принимаете?
Полный список — на отдельной странице моделей. Также принимаем ноутбуки, которых может не быть в списке — напишите нам для уточнения.
9. Можно ли сдать устройство в Trade-in?
Да, у нас есть программа обмена: вы сдаёте старый ноутбук — и получаете скидку на покупку другого. Подробнее — на странице Trade-in.
10. Вы приезжаете на дом?
Да, по Киеву и области возможен выезд курьера — бесплатно или по договорённости.
11. Могу ли я отказаться, если меня не устроит цена?
Конечно. Вы ничего не теряете. Оценка — бесплатна и ни к чему не обязывает.
12. Как быстро я получу деньги?
Сразу после проверки устройства — наличными или переводом на карту. По Украине — после осмотра на Новой Почте.
13. Что делать, если я передумал после оценки?
Ничего страшного — просто напишите нам. Мы не навязываем услуги и всегда готовы пересчитать цену, если изменились условия.
14. Как с вами связаться?
Свяжитесь с нами через контактную страницу или напишите прямо в Telegram. Быстрая связь — наше преимущество.